Chào mừng bạn đến với trung tâm bảo hành Hitachi quận 7 TPHCM chúng tôi phục vụ cả ngày lễ và chủ nhật hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp đảm bảo xử lí triệt để mọi hư hỏng trên tủ lạnh ngay tại nhà với giá thành tốt nhất. Chỉ cần liên hệ : 02866.810.830 là mọi vấn đề về tủ lạnh hitachi nhà bạn để trung tâm bảo hành Hitachi quận 7 TPHCM lo hết
1. Khi đến với trung tâm bảo hành tủ lạnh hitachi tại quận 7 TPHCM khách hàng sẽ nhận được những lợi ích sau :
- Chăm sóc và tư vấn khách hàng nhiệt tình qua tổng đài 02866.810.830
- Khách hàng sẽ được kiểm tra miễn phí tất cả các sự cố. Được giải thích về nguyên nhân và tư vấn giải pháp tốt
- Trung tâm bảo hành tủ lạnh Hitachi quận 7 TPHCM sẽ hỗ trợ GIẢM giá dịch vụ từ 5 – 20% tùy vào sự cố tủ lạnh
- Khách hàng sẽ được trung tâm phục vụ tận nơi với dịch vụ bảo hành và sửa tủ lạnh tại nhà, không lo vận chuyển
- Thay thế 100% linh kiện chính hãng trong điều kiện không thể sửa chữa được. Không còn lo hàng kém chất lượng
2. Các điều kiện về bảo hành tủ lạnh Hitachi
2.1. Điều kiện được bảo hành
– Thời gian bảo hành tủ lạnh hitachi là 24 tháng kể từ ngày mua
– Đối với linh kiện thì bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua
– Được đổi trả sản phẩm mới cùng loại trong vòng 10 ngày kể từ ngày mua nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất đã được xác nhận bởi kỹ thuật viên của Hitachi.
– Thời hạn bảo hành tủ lạnh hitachi đều được bảo hành nếu hư hỏng là do lỗi của nhà sản xuất dưới điều kiện sử dụng bình thường.
– Khách hàng cần đảm bảo ngày ghi mua sản phẩm được ghi trên hóa đơn, để chúng tôi có thể nhận biết bảo hành sản phẩm của bạn.
2.2. Điều kiện từ chối bảo hành tủ lạnh Hitachi
Trung tâm bảo hành tủ lạnh Hitachi sẽ từ chối bảo hành đối với những sản phẩm bị lỗi, hư hỏng do những điều kiện khách quan không phải do lỗi của nhà sản xuất như:
– Tủ lạnh Hitachi sử dụng sai mục đích
– Tủ lạnh Hitachi bị các rủi ro về thiên tại, hao mòn tự nhiên, hỏa hoạn, môi trường không đảm bảo
– Tủ lạnh Hitachi do bị côn trùng như gián, chuột, … xâm nhập
– Tủ lạnh Hitachi hỏng do nguồn điện không ổn định, hoặc dao động ngoài mức cho phép 220V ± 10V
– Do khách hàng tự ý sửa chữa, thay đổi cấu trúc sản phẩm
– Do khách hàng không thường xuyên vệ sinh máy tủ lạnh
3. Một số sự cố mà tủ lạnh thường xuyên gặp phải, dự báo nguyên nhân và cách khắc phục
– Tủ lạnh tỏa ra mùi hôi khó chịu: Mọi thức ăn của bạn phải được đựng trong 1 chiếc hộp hoặc bọc kín bằng túi ni lông tránh để mùi thức ăn lan ra ngoài sẽ tạo ra mùi hôi. Hơn nữa, bạn nên làm vệ sinh và lau chùi cho tủ thường xuyên!
– Quạt tủ lạnh bị hư hay bị kêu lớn: Có thể dây cuốn động cơ quạt tủ lạnh của bạn bị đứt hay cánh quạt bị gãy
– Tủ lạnh không lạnh: Cò thể do thức ăn của bạn quá nhiều gây quá tải. Nếu bạn không để quá nhiều đồ trong tủ lạnh thì có lẽ do role công tắc điện của bạn để không đúng nhiệt độ
– Tủ lạnh làm lạnh lâu: Kiểm tra kỹ xem đồ đựng trong tủ của bạn có vô tình che kín lỗ thông gió không? Nếu có bạn nên có vị trí sắp xếp cho phù hợp.
– Tủ lạnh họat động bị kêu: Bạn có thể kiểm tra lại các con ốc vít xem có bị lỏng hay không, sau đó siết chặt lại
– Tủ lạnh bị đọng nước bên dưới đáy: Nguyên nhân chính là do các loại thức ăn chứa nước không tự thoát ra được, gây tắc nghẹn ống dẫn xả, bạn hãy tháo ống nước xả ra và vệ sinh làm sạch nó nhé!
Trong trường hợp bạn đã làm theo gợi ý của chúng tôi mà tình trạng máy vẫn không thay đổi. Bạn hãy nhanh chóng liên hệ 02866.810.830 trung tâm bảo hành tủ lạnh HITACHI tại quận 7 TPHCM để được trợ giúp kịp thời
4. Quy trình bảo hành và sửa tủ lạnh Hitachi tại quận 7 TPHCM
– Tiếp nhận thông tin yêu cầu sửa chữa, bảo hành sản phẩm từ khách hàng
– Tư vấn phân tích nguyên nhân gây hư hỏng và hướng dẫn cho khách hàng cách khắc phục ngay tại nhà
– Trong trường hợp khách hàng không tự xử lý được trung tâm Hitachi sẽ phân công kỹ thuật viên đến tận nhà kiểm tra xử lý lỗi cho khách hàng
– Kỹ thuật viên hẹn giờ, kiểm tra lỗi đánh giá mức độ hư hỏng từ đó báo giá cho khách hàng với phương án khắc phục tối ưu nhất giúp khách hàng tiết kiệm tối đa chi phí và thời gian
– Tiến hành sửa chữa thay thế linh kiện chính hãng
– Lắp đặt, kiểm tra toàn bộ linh kiện trên tủ lạnh và vận hành tủ lạnh đạt yêu cầu trước khi bàn giao lại cho quý khách
– Xuất hóa đơn chứng từ cùng phiếu bảo hành để khách hàng yên tâm sử dụng
– Sau vài ngày nhân viên Hitachi sẽ liên hệ lại chăm sóc, tư vấn và đánh giá thái độ làm việc của nhân viên kỹ thuật trong quá trình làm việc
